Política de privacidad
Esta política explica qué datos recogemos a través de nexoasesoria.es, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Titular: Nexo Asesoría Empresarial, S.L. · CIF: B88927058 · Domicilio social: C/ Doctor Aznar Molina 1, casa 1, 9º izda, 50002 Zaragoza · Oficina: Avenida Cesáreo Alierta 23, planta 1, oficina 104, 50008 Zaragoza · Correo: marimar@nexoasesoria.es · Teléfono: 682 77 48 45 · Inscripción: Registro Mercantil de Zaragoza, hoja Z-78493
2. Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, empresa, correo, teléfono, facturación aproximada y el mensaje que escribas | Responder a tu consulta y concertar una primera reunión | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b) | Hasta 12 meses desde el último contacto si no llegas a ser cliente |
| WhatsApp, teléfono o correo | Los que nos facilites en la conversación | Atender tu solicitud | Medidas precontractuales (art. 6.1.b) | Igual que el anterior |
| Navegación | Datos técnicos anónimos del servidor (IP truncada, páginas vistas) | Seguridad y funcionamiento del sitio | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Registros del servidor, máximo 12 meses |
| Anuncios en Facebook e Instagram (solo si aceptas la cookie de Meta) | Identificador de la cookie _fbp, páginas que visitas y si envías el formulario de contacto | Saber si nuestros anuncios funcionan | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | 3 meses. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras |
Nosotros no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. Si aceptas la cookie de Meta, Meta puede usar esos datos para mostrarte publicidad, según su propia política. No enviamos comunicaciones comerciales salvo que nos lo pidas expresamente.
3. A quién comunicamos tus datos
A nadie con fines comerciales. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y bajo contrato, los proveedores que necesitamos para operar: el alojamiento web (Hostinger International Ltd.), donde se procesa el formulario sin intervención de terceros, y el correo electrónico (Microsoft 365, Microsoft Ireland Operations Ltd.). Si alguno está fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación). Sinnvoll Analítica Empresarial y Bivoll, empresas del mismo grupo, solo acceden a datos de clientes cuando el servicio contratado lo requiere y siempre bajo contrato de encargo.
Si aceptas la cookie de Meta, Meta Platforms Ireland Ltd. recibe los datos de navegación de la tabla anterior. Somos corresponsables con Meta de su recogida y envío (art. 26 RGPD); el tratamiento posterior es responsabilidad de Meta. Meta puede transferirlos a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras desde la política de cookies.
4. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte al tratamiento, limitarlo, pedir su portabilidad y retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a marimar@nexoasesoria.es o por correo postal a la dirección del responsable, indicando el derecho que ejerces y adjuntando copia de un documento identificativo. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido, copias de seguridad y formación del personal. Ningún sistema es infalible; si detectamos una brecha que afecte a tus derechos te lo comunicaremos.
6. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con la fecha de actualización.